Microsoft se podle uniklého interního memoranda připravuje řešit rostoucí nespokojenost s cenou služby Xbox Game Pass. Nová šéfka Xboxu Asha Sharma v dokumentu pro zaměstnance připustila, že předplatné je pro část hráčů příliš drahé a současný model se bude muset změnit.
Sharma napsala, že „Game Pass je pro hráče příliš drahý“ a firma potřebuje „lepší poměr ceny a hodnoty“. Zároveň naznačila, že nepůjde jen o drobnou úpravu. Dlouhodobě se má služba proměnit ve flexibilnější systém, který si podle ní vyžádá čas i testování.
Tlak na změny dává smysl i vzhledem k loňskému zdražení. Microsoft tehdy zvýšil cenu tarifu Xbox Game Pass Ultimate na 29,99 dolaru měsíčně, což znamenalo skok o 50 procent. Firma to obhajovala úpravami napříč jednotlivými úrovněmi předplatného, jenže právě vyšší cena zjevně narazila.
Do celé rovnice vstoupilo i Call of Duty. Microsoft dlouho zvažoval, jestli nové díly této série do předplatného vůbec zařadit, protože uvnitř firmy panovaly obavy, že by to mohlo oslabit klasické prodeje. Nakonec se Call of Duty do Game Passu dostalo v létě 2024 a právě tahle změna mohla přispět k růstu nákladů.
Teď se navíc objevují spekulace, že by Microsoft mohl Call of Duty z Game Passu zase stáhnout. O této možnosti o víkendu mluvil Jez Corden z Windows Central. Pokud by se to potvrdilo, šlo by o výrazný zásah do celé strategie, protože právě velké značky měly být jedním z hlavních důvodů, proč si hráči dražší předplatné nechají.
Sharma v memorandu zmínila i „debaty na internetu“ kolem cen Game Passu a zaměstnancům slíbila, že se tématu bude víc věnovat příští týden. Rychlá změna zřejmě nepřijde ze dne na den, ale z interní komunikace je zřejmé, že Microsoft už problém nebere jako okrajovou stížnost.
